Datenschutzerklärung

Cannamedicus
Sendlingerstraße 41
80331 München
E-Mail: info@canna-medicus.com

Verantwortlicher gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO):

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser steht Ihnen auch für Auskunftsersuchen, Anträge oder Beschwerden sowie für Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung.

Bardia Yaktapour
Sendlingerstraße 41
80331 München

Cannamedicus
Sendlingerstraße 41
80331 München
E-Mail: info@canna-medicus.com

Einleitung:

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie sich beim Besuch unserer Website auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und beachten die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie der weiteren einschlägigen Datenschutzgesetze. Wir möchten Sie darüber informieren, wann wir welche Daten erheben und wie wir diese verwenden. Zu diesem Zweck haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Datenschutzvorschriften sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern eingehalten werden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und zu welchem Zweck?

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, zu welchen Zwecken wir welche Daten im Rahmen dieser Website erheben:

1. Personenbezogene Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Homepage:
   Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine Identifikation Ihrer Person ermöglichen (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse). Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn dies zur Geschäftsabwicklung erforderlich ist (z.B. bei Kontaktaufnahme oder Kundenanfragen).

Beim Besuch unserer Website protokollieren wir Ihre IP-Adresse und andere allgemeine Nutzungsdaten, um zu beurteilen, welche Teile unserer Website Sie besuchen und wie lange Sie dort verweilen. Diese Daten werden anonymisiert und für interne Zwecke verwendet. Ein Rückschluss auf Sie als Person ist hierbei nicht möglich. Wir verwenden diese zusammengeführten Daten zur Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Optimierung der Website. Nutzungsdaten werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f EU-DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kontrolle der Ihnen zugewiesenen Berechtigungen.

1. Datenverarbeitung durch Verwendung von Cookies:
   Unsere Website verwendet Cookies, um Präferenzen der Besucher zu verfolgen und unser Internetangebot optimal gestalten zu können. Session-Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit der verschiedene Anfragen Ihres Browsers zugeordnet werden können. Sie können das Speichern von Cookies in den Browsereinstellungen verhindern, allerdings kann dies die Funktionalität der Website einschränken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Erleichterung und Verbesserung der Seitennutzung und der besseren Darstellung unseres Angebots.

1. Protokoll-Daten:
   Beim Besuch unserer Website speichern unsere Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch zu ermöglichen und auf unser Leistungsangebot hinzuweisen. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der Name Ihres Internet Service Providers, die Website, von der aus Sie uns besuchen, sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs. Diese Daten werden pseudonymisiert und nur zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Sicherheit sowie der Erleichterung und Verbesserung der Seitennutzung.

1. Datenverarbeitung bei Nutzung unseres allgemeinen Kontaktformulars:
   Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die angegebenen Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Erforderliche Angaben sind Datum und Uhrzeit der Anfrage, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Anfragetext. Freiwillige Angaben wie Telefonnummer und Anschrift helfen uns, Sie über den gewünschten Weg zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO zur Erläuterung unserer Leistungen. Sollte Ihre Anfrage in Vorbereitung eines Vertragsabschlusses erfolgen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO die Rechtsgrundlage.

1. Datenverarbeitung durch Drittanbieter:

5.1 Google Fonts:
Unsere Website nutzt lokal installierte Web Fonts von Google. Eine Datenübermittlung an Google erfolgt nicht.

5.2 OpenStreetMap:
Auf unserer Website verwenden wir einen Kartenausschnitt von OpenStreetMap. Ihre IP-Adresse wird zur Anzeige der Karte an OpenStreetMap weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von OpenStreetMap.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Wir sichern Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Manipulationen, Verluste, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen.

Bestellfunktion (Shop)

Was wir sammeln und speichern

Während Sie unsere Website besuchen, zeichnen wir auf:

• Angesehene Produkte: Hier zeigen wir Ihnen Produkte, die Sie vor Kurzem angesehen haben.
• Standort, IP-Adresse und Browser: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
• Versandadresse: Wir werden Sie auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden zu können.

Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie unsere Website besuchen.

Hinweis: Sie sollten Ihre Cookie-Richtlinie mit weiteren Details ergänzen und hier einen Link zu diesem Bereich setzen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden wir Sie auffordern, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Versandadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

• Zusenden von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung
• Antwort auf Ihre Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
• Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
• Kundenkonto im Shop einrichten
• Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
• Verbesserung unsere Shop-Angebote
• Senden von Marketing-Nachrichten, wenn Sie diese erhalten möchten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.

Wir speichern Informationen über Sie üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört Ihr Name, ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Versandadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie sich dazu entscheidest, diese zu hinterlassen.

Wer aus unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
• Kundeninformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Versanddienstleister (DHL)

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir personenbezogene Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen DHL weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

Die an DHL übermittelten Daten umfassen in der Regel:

• Ihren Namen
• Ihre Lieferadresse
• Ihre E-Mail-Adresse (zur Sendungsverfolgung)
• Optional Ihre Telefonnummer (wenn eine telefonische Terminvereinbarung erforderlich ist)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags) und ist notwendig, um Ihre Bestellung auszuführen. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung und wird sie nicht an Dritte weitergeben.

Ihre Rechte:

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie weitere Rechte wie Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit gemäß EU-DSGVO.

Kinder und Jugendliche:

Personen unter 18 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Eltern keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Änderung der Datenschutzerklärung:

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzmaßnahmen anzupassen, sofern dies aufgrund technischer Entwicklungen oder geänderter Gesetzgebung erforderlich wird. Bitte beachten Sie die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.